Atualmente é cada vez mais importante manter o seu negócio atualizado no que diz respeito à inovação logística no mercado, aos investimentos em novas tecnologias que podem melhorar seus diferenciais competitivos em relação a seus concorrentes. Certamente isso ajuda no processo de prospecção de novos clientes e de fidelização dos atuais.
Aplicada à gestão de um negócio, a inovação pode ser traduzida como adoção de novas ideias que melhoram os processos da empresa – ou criam novos – e que ajudam a dar um novo sentido à experiência do cliente, tornando sua jornada memorável nos pontos de contato com a empresa na condição de consumidor.
Exposto a esse cenário de inovações, transformação digital e mudanças constantes, o cliente começa também a ter um olhar mais crítico sobre o mercado e sobre os produtos e serviços que consome, passando a ser mais exigente de forma geral. Esse ciclo obriga as empresas a acompanhar todo esse desenvolvimento.
Vamos entender um pouco mais sobre como esses conceitos funcionam, quais são os seus benefícios e como eles podem ser aplicados de forma personalizada ao seu sistema logístico.
PRINCIPAIS VANTAGENS
Trazendo a logística para esse mercado 4.0, podemos falar principalmente da rapidez com que as etapas dentro de um empreendimento passam a acontecer, com processos mais modernos, integrados e ágeis, que minimizam a possibilidade de haver contratempos. Vamos ver alguns exemplos práticos:
- Banco de dados aprimorado e organizado;
- Sistema de acompanhamento dos processos disponível de forma virtual;
- Cadeias de produção visíveis o tempo todo e integradas ao banco de dados.
- Captação de qualquer informação relevante, tudo em tempo real;
- Melhorias diversas no que diz respeito aos centros de distribuição;
- Maior eficiência no operacional;
- Alta conectividade.
BENEFÍCIOS DA GESTÃO DE INOVAÇÃO
Depois de entendermos um pouco mais sobre como a inovação pode ser aplicada ao mercado logístico, vamos listar cinco motivos para você investir em inovações bem direcionadas dentro da sua empresa.
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APRIMORAMENTO DO SEU NEGÓCIO
A inovação está diretamente ligada a melhorias que você pode trazer para o seu empreendimento. Portanto, se a empresa tem foco em inovação, certamente ela terá de forma natural um processo de aprimoramento contínuo do negócio, em diversas áreas.
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OTIMIZAÇÃO DE RESULTADOS
Os resultados de uma empresa, sendo eles positivos ou negativos, são uma das principais informações que o gestor deve ter a mão. Por isso, ter um sistema integrado que reúna esses dados e permita tomada de decisões rápidas e bem fundamentadas é essencial.
Essas informações podem ser dados operacionais ou estratégicos, internos ou externos, quantitativos ou qualitativos, e podem impactar por exemplo em melhorias nas atividades exercidas na empresa, aumento de produtividade, até desenvolvimento de novos produtos, criação de campanhas, etc.
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COMPETITIVIDADE
Ter a maior fatia de um nicho no mercado é o sonho de muitas empresas. Para isso é preciso reunir diferenciais competitivos, fazendo com que a empresa seja reconhecida pelo consumidor como uma das melhores no seu nicho. Isso ajuda a fidelizar seus atuais clientes e também é importantíssimo na prospecção de novos.
Além disso, processos facilitados e integrados, eficazes e rápidos, geralmente resultam em economia de gastos. Com redução de custos, é possível ter mais um diferencial competitivo: preço.
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ESTRATÉGIAS DE CRIATIVIDADE
Criar uma cultura de inovação na empresa é extremamente saudável e faz com que o público interno também enxergue o negócio com outros olhos – e não apenas o público externo.
Estimular a criatividade de seus funcionários é uma das melhores estratégias de colaboração que se pode adotar. Novas ideias e métodos sugeridos por eles são de grande valia, afinal, ninguém vive mais o dia a dia da empresa do que o público interno.
Esse interesse em saber o que os funcionários pensam sobre como cada processo deve acontecer traz um espírito de colaboração para a equipe e os torna cada vez mais engajados. Esse ciclo pode melhorar os processos da empresa e impactar diretamente no produto final entregue para o seu consumidor.
Além disso, investir em uma cultura de colaboração dentro da empresa faz com que todos estejam mais preparados para lidar com imprevistos e consigam identificar as melhores e mais rápidas soluções.
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INTEGRAÇÃO DE PROCESSOS
Por fim, se o foco for inovação tecnológica, é possível pensar em gestão integrada. Como o próprio nome já diz, ela permite a integração dos processos logísticos com outras áreas da empresa, ou até mesmo com atividades de fornecedores, parceiros, etc. Isso representa um salto enorme em otimização da gestão do negócio.
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